Politica Sulla Riservatezza
Data di entrata in vigore: 12 maggio 2025
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Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo diversi tipi di dati per consentire la registrazione, la gestione dell’account e la sicurezza della piattaforma:
- Dati identificativi e personali: nome, cognome, sesso, data di nascita, paese di residenza, indirizzo, email, numero di telefono e copia dei documenti identificativi. Queste informazioni sono obbligatorie per completare la registrazione e garantire il rispetto dei requisiti di età e prevenzione frodi.
- Dati finanziari: metodi di pagamento utilizzati (carte bancarie, portafogli elettronici, criptovalute), cronologia delle transazioni di deposito e prelievo. Tutti i dati sono cifrati e gestiti tramite protocolli di sicurezza SSL, che impediscono accessi non autorizzati.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, dati di login, sistema operativo, browser, dispositivo usato, data e orari di accesso. Questi sono utilizzati per prevenire abusi, ottimizzare la sicurezza e migliorare la compatibilità della piattaforma.
- Dati di gioco e attività: cronologia di scommesse, importi depositati o prelevati, durata e frequenza delle sessioni, comportamenti di gioco per promuovere il gioco responsabile.
- Comunicazioni: registrazioni delle interazioni con il supporto clienti tramite email, chat dal vivo o telefono.
- Documenti per verifica KYC e antiriciclaggio (AML): richiesti per rispettare la normativa e contrastare attività illecite.
- Consensi alle comunicazioni marketing: preferenze su newsletter/offerte.
- **Altri dati forniti volontariamente durante l’uso della piattaforma.
Modalità di raccolta
I dati sono raccolti tramite:
- Registrazione e gestione account.
- Utilizzo di cookie e sistemi di tracking conformi alla privacy policy.
- Fornitori di servizi di pagamento, sicurezza e verifica documentale.
Finalità del trattamento
I dati vengono raccolti e trattati per:
- Fornire, gestire e migliorare i servizi e la sicurezza della piattaforma.
- Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
- Gestire richieste di assistenza e transazioni.
- Assolvere obblighi normativi nazionali e internazionali (KYC/AML).
- Offrire esperienza utente personalizzata e sicura.
- Inviare comunicazioni promozionali solo su consenso.
- Supportare e promuovere strumenti di gioco responsabile.
Sicurezza e protezione
Billybets adotta SSL encryption e strumenti tecnologici avanzati per proteggere la privacy dei dati personali e finanziari da attacchi informatici. Le transazioni sono gestite secondo le best practice di sicurezza, con ulteriori livelli di tutela forniti anche dai partner di pagamento. Ogni informazione è inaccessibile a terzi non autorizzati.
Conservazione dati
I dati personali vengono trattati e conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità stabilite e in conformità agli obblighi normativi e contrattuali.
Diritti degli utenti
L’utente ha diritto di:
- Richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati.
- Limitare o opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge.
- Chiedere la portabilità dei dati.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Contattare il Data Protection Officer (DPO) via [email protected] per qualsiasi domanda.
Trasferimento e condivisione dati
I dati possono essere condivisi solo con partner tecnici, fornitori di servizi conformi agli standard di sicurezza, autorità regolatorie e partner commerciali autorizzati. Ogni trasferimento internazionale sarà eseguito esclusivamente in presenza di adeguate garanzie legali.
Cookie e strumenti di tracking
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